Atención al cliente
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo usar esta página y cómo llegar a la tienda real.
¿Puedo comprar desde esta página?
Esta página es un rediseño de consulta: puedes explorar el catálogo, guardar favoritos, comparar y preparar una selección. Para comprar, cada ficha tiene un enlace a la ficha original de la tienda.
¿Cómo sé si hay stock o mi talla?
El catálogo es una captura: talla, color y disponibilidad deben confirmarse. Puedes llamar al 959 222 557, escribir por WhatsApp al 615 814 804 o abrir la ficha original.
¿Qué es “Mi selección”?
Una lista local de productos y cantidades con un total orientativo. No es un pedido ni una reserva: sirve para preparar una consulta con la tienda.
¿Se guardan mis favoritos en algún servidor?
No. Favoritos, comparador y selección se guardan solo en este navegador y este dispositivo. Si borras los datos del navegador, desaparecen.
¿Cómo pido cita para el taller?
Desde la página del Taller puedes preparar tu consulta y enviarla por WhatsApp o email, o usar el formulario oficial de cita de la tienda.
¿Cómo hago un cambio o una devolución?
Consulta la política oficial de envíos y devoluciones. En la página de Envíos y devoluciones puedes preparar una consulta, pero la solicitud real se tramita con la tienda.
¿Dónde está mi cuenta de cliente?
La cuenta es la de la tienda original. Desde la página Cuenta tienes los accesos; este sitio nunca te pide contraseña.